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关于发货

我们在收到订单后会在48小时内发货，请亲们核对发货地址和联系电话无误。

关于色差和尺寸

1、本店所有商品图片都是实物拍摄的，为了能看清细节，商品图片可能会被放大，产品实际尺寸可能会比图片显示的要小，亲们别被 图片误导，请注意产品规格里标注的尺寸数字。手工测量，难免会有误差，望请谅解。

2、产品规格中所标注的都是完整尺寸，如挂件的尺寸包括连接环在内，带龙虾扣手机绳的长度包括龙虾扣在内等等。由于都是手工测量，难免会有误差，尤其是半手工和纯手工类的产品，如软陶切片，软陶花，节面水晶珠子，碎石等 ，即使是同一批次也可能会有差异，所以尺寸仅供参考，可能达不到很精确的要求，希望理解。

3、我们尽量使图片的颜色与实物接近，但因相机、灯光、显示器色温及摄影技巧等因素，部分图片与实物可能存在色差。此外，不同批次或不同规格的产品也可能会有色差。 

关于售后服务

1、因为配货工作非常辛苦，所以售出商品无质量问题一般不予退换。如果有个别的商品买错或是其他原因想退换货的，请与客服协商。

2、能拍下的商品一般都有现货。但由于DIY配件品种繁多，极个别的商品偶有缺货的情况。同时，虽然我们发货前会仔细核对检查，能难免有时会发生错漏。若有意外少量错漏，只退款或在下一个订单中补发，不单独补发，请亲谅解。

3、如果您收到的商品有任何质量问题，或有错漏的情况，请与我们联系。如果客服不在线，请在旺旺上留言，我们会及时妥善处理。请不要没有联系就中差评，我们相信中差评并不能带来正能量，也无助于解决亲的问题，沟通一下或许您能收获一份好心情。

注：手工制品难免会有少量瑕疵，请亲谅解！