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客户：请问在收到货后发现有质量问题怎么办？
销售部人员：我们网站上提供的图片都是产品实物图，品质是·的保证，本工厂一贯严格按照客户要求，采用客户指定的材料以及生产工艺加工生产。保证产品真材实料和精细做工工艺。如有个别品质问题我们承诺10天内无条件退换货。如发生批量品质方面的问题，我们将会安排人员1对1跟踪处理（协助返修或退换货），请您放心购买。

2、关于价格

客户：你们家的产品能不能再优惠点？

销售部人员：我们家的商品已是给的低价格了，在同行的同品质条件下已是低价格了。如果一次性批量进货达到100个，可给您申请折扣95折。如果为老客户（购买量达到50个或以上）我们也可以给您申请折扣95折。如果形成批量生产订单，价格可按订单形式约定价格。

3、关于货期

客户：如何保证在我们约定的期限交货？

销售部人员：这一点请放心，我们家如有现货零售的，我们将会在48小时内安排发货。如果形成订单，我们在做货前就会与您签定订单合同，出货时间也将会写到合同中，另外在生产的进程中，我们将会随时向您汇报产品的生产进度，如果过程中发生任何有可能影响到产品交期的情况下，我们都会·时间与您沟通处理。做到不谎报生产进度，确保交期内完成交货，如果确实完成不了，可根据客户的要求来积极配合生产。

4、关于物流

客户：产品物流会不会很慢，会不会发生丢货或者调包事件？
销售部人员：我们··优先考虑客户指定的物流公司或快递公司来安排发货，如果客户没有指定公司，我们通常都是找市面上口碑好的物流快递公司（顺丰、速尔、圆通等），在物流或快递公司收货后，我们会将单号·时间通知到客户，互相跟进物流情况，以确保物流过程中不发生问题。

5、关于运费