1、关于厂家货源正品

我们是一家以生产加工发饰饰品毛球配件为主的生产厂家，以网络经销批发为主。主要产品有各种合金饰品配件，树脂发饰配件，布艺饰品配件，毛球配件，款式新颖，紧跟市场潮流。每周定期更新新款，全部实物拍摄，支持一件代发。

 地址：浙江省义乌市城西街道夏演村夏演街46好！

2、关于下单和运费计算

所有商品都是1件起批，不限金额！支持混批！支付宝担保交易！支持一件代发。

每个商品我们都有写明参考重量，拍的时候运费系统会自动累计计算，可能稍有误差，不是准确的运费价格，请联系客服给您修改运费价格。如有任何问题请及时与我们客服联系！ 

3、关于优惠活动

包邮活动：满150元包邮（青海、宁夏、新疆、西藏、香港、澳门、台湾除外）！

不定期优惠活动：为了给广大买家提供更多物美价廉的商品，我们将会每周上新且不定时推出各种优惠活动，敬请各位期待！ 

4、关于会员优惠制度

累计购买金额满10000元，本店商品可享受9.9折优惠

累计购买金额满50000元以上，本店商品可享受9.7折优惠

累计购买金额满100000元以上，本店商品可享受9.5折优惠

会员级别均是阿里巴巴系统自动生成，阿里巴巴会自动计算每个会员的交易笔数和金额，累计到一定条件会自动升级！

 一次成功的交易之后阿里巴巴系统会自动把您计入到我们的会员系统，也可以直接在店铺首页会员专区申请，我们会安排审核！

5、关于产品

本厂专业饰品批发,产品批量生产，基本上手工加工，不同批次产品可能会有细微差异，无法避免微小瑕疵（不影响销售），建议先免费拿样看货，大家都应该明白一分钱一分货的道理，不要凭自己的想像，每个人的想像都是无限大，这个我们满足不了，请见谅！对于质量非常苛刻的客户，请到专柜购买！ 

6、关于颜色和款式

1.本店商品多数为实物拍摄，少量网络图片；颜色经专业校对，与实物平铺图最为接近，因灯光，电脑显示器的色彩对比度和色温等因素影响，色差不可避免，图片仅供参考，具体请以实物为准，介意的慎拍！

2.关于款式和颜色的发货问题，默认按订单配货，不支持款式或颜色备注（商品页面特殊说明的除外）；我们尽量会按您的要求配货，但难免可能会缺，希望大家包容下。若临时缺货（您也可下单备注缺货款颜色随机），我们会旺旺或电话通知您，请见谅！ 

7、关于发货收货时间和快递

1.发货和收货时间：由于每天发货量大，我们会在您付款成功后24-48小时内按付款时间顺序安排发货，运输时间会因距离，天气和不同快递公司的操作流程而不同，一般情况下，发货后，江浙沪一般1-3天到，其他地区3-7天，偏远地区5-10天！如果超过相应时间还没收到商品，请与我们售后客服联系。（如果遇到网络销售旺季，发货量爆增，快递公司爆仓等情况而引起的延误或丢件问题，还请各位理解哦，我们会作出妥善的处理。）

2.快递：发什么快递，你可以拍的时候备注到订单里。（如果没有备注的又需要指定快递的话，你可以把订单号告诉客服帮你备注。如果没有备注也没有来通知的话，就随机发货哦。）我们默认发百世汇通快递，如果需要其他快递的（顺丰、韵达、中通等等），请咨询我们的客服并补邮费差价，（没有补邮费的，也没有备注的，直接按照我们的默认快递发货哦！）代理的快递费请单独来咨询我们的客服！ 

8、关于售后

1.签收：请务必本人验货签收，这是您的权利，也是我们售后工作的关键，（快递不管是本人签收还是别人代签都全部视为本人签收的。签收后有任何问题，快递是不管的！）谢谢您的配合。（若您不方便本人签收，请知会帮您代签收的朋友、亲人或门卫等验货签收。）

2.缺少或质量问题：如果您收到货后货品有缺少或质量问题的请在签收后三天内及时联系售后客服！数量缺少的可以选择退款或者下次进货一起补发，不再单独补发。有质量问题的，请您在收到货后及时拍照给我们确认，可以联系我们售后旺旺发图片，我们会给您一个满意的解决方案。

9、关于退换货，支持15天内无理由退换货服务

如果您对商品不满意，不喜欢，在未使用且不影响二次销售的情况下，均可以退换；

1.退回之前请先拍照确认货物及包装是否完好，请认真打包好退回给我们。仓库收到货后会再进行核对，如果包装或者货物损坏的，我们将不接受退款。最终数量以我方仓库核对后的数量为准。

2.退回的箱子里请注明退回的款式和数量、旺旺ID、联系人、电话。

3.买家需承担来回运费。如果您是退货并且订货的时候是包邮，请先付掉我公司之前发货给您的运费，我公司再进行退款服务。如果您是换货，您只需承担退回来的运费以及再次发回去的运费，也可以选择下次订货一起发，但是金额不计入满包邮的优惠中。新订单金额满100或者200包邮，换货不再另收运费。

4.以上关于破损及质量问题产品的处理，如部分商品问题，若客人要全部订单退回，根据阿里巴巴规定运费需要买家自理。

注：

A.以下条件不能享受退换：A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；B未经授权擅自修理或改装；C未按正常方法使用或贮存；D颜色色差不退换; E超出售后服务期限的商品。

B.售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。

C.更多详细的说明可以参考店铺首页公告，若有其他疑问，请留言或者咨询在线客服，下单即表示您同意以上条款，最终解释权归本公司所有。 

10、关于评价

1.不论您遇到服务还是商品质量问题，只要联系我们售后旺旺，我们肯定会主动客观的给您解决，绝不逃避任何责任。动不动就给出中差评，对买卖双方都于事无补，我们更希望能留住每一个喜欢“饰品”的朋友，能解决您的实际问题，提高我们的服务水平，我们希望每一位顾客对于“饰品”都能有愉快的网购经历。

2.同时，我们也拒绝“差评师”来访，对于利用“中差评”威胁我们退款，送礼物的不速之客，我们会坚决抵制！ 

11、关于代理加盟

A.申请加盟：直接申请代理，审核通过后直接下载数据包上传宝贝即可。只有申请之后才可以享受代理折扣，不申请没有任何优惠哦~

B.代理下单：买家去你那下单，你来我们店里拍个同样的，地址留你买家的地址，我们会按你的地址发货。我们发货后你就可以在阿里订单里看到快递单号，你把快递单号复制到你的淘宝后台给你的买家发货就可以了。   

C.代理快递：发什么快递，你可以拍的时候备注到订单里。（如果没有备注的又需要指定快递的话，你可以把订单号告诉客服帮你备注。如果没有备注也没有来通知的话，就随机发货哦。）我们默认发申通、汇通、邮政小包快递，如果需要其他快递的（顺丰、韵达、中通等等），请咨询我们的客服并补邮费差价，（没有补邮费的，也没有备注的，直接按照我们的默认快递发货哦！）代理的快递费请单独来咨询我们的客服！

D.拍单小窍门：你在我们阿里拍下订单后，要把你淘宝的订单号备忘到阿里的订单里，同时也要把阿里的订单号备忘到你的淘宝里，这样一一对应，订单不会出现任何错误，查单也非常方便。

E.改地址：未发货前地址或者订单有误，请直接申请退款重新拍，只要未发货，我们都会同意全额退款的(也可以在未发货之前联系我们修改地址，我们直接在发货的时候修改地址)。发货后也可以改地址，但是中途无法修改，只有到对方站点之后才能改为正确的地址（注：跨省市可能会产生额外费用，费用以快递公司收取为准，由买家或代理承担，望各位代理与客户沟通好）。