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（1）快递：我们默认快递为中通和韵达，如果快递不到的请联系客服；大批进货的客户请提前联系客服沟通好。

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（4）发货：小额订单下单后48小时内发货完毕，大额订单还请联系客服，如果遇到伙拼等活动，一般控制在48小时内发货，不过如有延长还请谅解。

（5）退货：如果是因为产品质量问题我们包退货，如果您不满意，承担返回运费我们接受无理由退货。

1、关于尺码

产品尺寸正负5cm误差是正常现象.

2、关于颜色

 本店所有产品图片均为100%实物拍摄,并由专业设计师根据产品校正图片颜色,但由于光线.角度和显示器对比度不同,会有些许色差存在，颜色已实物为准。

3、关于发票

 如果需要发票,请告知客服说明发票的抬头(一般是个人姓名或者公司名称),(发票内容:毛巾产品,发票金额:不含运费的实付金额).因薄利多销所以需要开发票税点由买家承担,普通发票需加5%，增值发票需加9%，(对公账户打款)。如果没有有效沟通自行备注,且没有补加税点金额，则默认认为不需要发票.

4、关于售后

您收到货物,如因质量问题,只要产品不影响第二次销售,为洗条无污染,七天之内均可无条件退换货.需将发货清单.商品.赠品一起寄回,赠品不列入售后服务范围.如无质量问题，客户要求退换货，运费由买家承担。

5、关于发货

正常情况下,16点前付款的订单,当天下单备货,下午发出,晚上有快递信息.16点后付款的订单,次日下午发货.量大的需要延期发货,按照实际数量+工作量发货,尽最大的努力第一时间发货.定制巾以与客户协商时间为准。

6、产品问题

所有商品我们在发货前都有专门部门严格质检，确保无任何质量数量问题，才给与发货。

7、产品图片

图片均是实物拍摄，但由于光线及显示器的原因，您所看到的图片可能会有轻微的色差问题，这是不可避免的，请谅解！

8、包装问题

本厂产品的包装均按公司统一标准形式，如需精美礼盒包装请与客服沟通并订购。长途运输造成的包装挤压变形、破损属正常情况，如买家收到宝贝后，对包装有疑议请联系我们客服。

9、发货问题

拍后量少我们一般72小时之内发货 ，量大可能需要一个礼拜或更长时间发货，具体需要多长时间和我们客服联系详谈，发货快递一般4到7天左右到货，货运到货一般也是4到15天，我们会及时跟踪货运信息，如遇特殊情况导致延误到货，我们会积极配合查询，以解决问题，请您耐心等待 及时联系，但是不要因为货走托运比较慢没有收到就要求退货，这样我们谢绝退款！还请谅解！谢谢！

10、郑重提醒

本产品不是艺术品，更由于出货量比较大，有些许微小问题实属正常。微瑕不影响基本美观，更不影响使用质量，凡购买过的老买家都知道，在这里特别提醒新买家