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基本问答：

1、你们的产品质量有保障吗? 

  答：质量是企业的生存之本，我们对依美的质量很有信心，如有任何质量问题可以退换。木制品上市已经18年多了，有大量稳定的长期客户。 

2、如果商品不好卖，可以退吗？ 

  答：小额混批不能调换商品（有质量问题商品除外）。 

3、我想知道运费是怎么样的？ 

   答：运费是根据客户选择的货运方式产生的实际费用，一般情况下货运是走托运的，如客户有特殊货运要求，我们会尽量满足。请您放心，公司不会多收取客户运费，万一多收了会退还给您。   

4、我想批点工艺品，有价格表吗？能否发给我看看？ 

  答：所有价格在网站上都有，您可以根据实际需要查阅一下。

5、你们网站上的图片都有现货吗？

 答：基本上都有，因为我们有大量的批发客户，还有实体店在销售，偶尔的会出现个别产品暂时缺货现象。如遇缺货情形，客服会及时通知您换货。如果客户不同意换货，公司会及时把多余的货款退还给您。

 6、你们的货品是否和图片一致？

   答：图片与货品的画面是一致的，图片都经过缩小处理，不是太清楚，货品更漂亮些。

7、请问你们支持网店代理吗？   

   答：可以的，支持一件代发货业务，敬请期待。详情请咨询：

 8、网站上都是你们的批发价了吗？ 

    答：是的，网站上的最低的，数量大的价格就是批发价。 如果是散货混批发的，考虑到这样会增加我们很多费用，所以我们会加一点价格上去。主要是工人的工资费用。

9、如果我进货量比较大的话，价格能再优惠点吗？ 

    答：如果您进货量大的话，建议您代理我们的产品。 

10、你们的工艺品怎么卖的？直接在网上拍吗？

    答：可以在网上拍，也可以通过客服下单。  

11、我已经下订单了，什么时候可以发货？ 

  答：您下好单后，客服会根据客户付款的时间先后顺序下单到仓库，配货人员会尽快给您发货。 

12、我想代理你们工艺品 ，需要多少代理费？

    答：不需要加盟费，您只要首次进货达到5000元以上就可以了，后续补货额度不限。

支持混批，[500]元以上起批或者100个以上起批
1．关于产品
本批发商城为厂家正品直销，利润空间很小，谢绝一切议价，相关优惠会在网站中说明。

2．关于发货
24小时内处理订单，客户拍下商品并通过支付宝付款后，客服人员会及时把您的订单交给配货员按付款时间的先后顺序排单。公司有实体店在销售，所以偶尔的会出现个别热销商品断货现象，如果凑巧遇到这种情况，客服人员会及时联系您换货。如果您不想换货，选择马上发货，我们会马上将您的货物发出，并及时办理缺货退款手续。

工艺品批发为厂家直销，发货前均会经过严格的质量检查，若出现寄错商品，请您立即与我们取得联系。（若非寄错商品及质量问题以外的问题，比如是快递或者托运过程中损坏的，调换货的客户需自付邮费。因为我们的产品包括沙漏，是玻璃制品，加上现在快递有点野蛮，难免会把东西弄破，所以我们一般会根据顾客的远近。远距离的顾客，积累到一定的数量，托运回本工厂调换；近距离的也考虑积累起来一起调换，也可以马上调换。