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本厂承诺：三年免费质保。自购买之日起算，产品在正常使用下出现电器故障问题，可以免费获得三年保修服务（光源除外），保修范围只限于维修或更换问题配件.

以下情况不能享受免费保修服务：
A.电源使用不当，安装不当而造成的损坏；
B.使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。
C.错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。
D.因其他意外而造成的损坏.
2.收到灯具请当面验收，如有破损、配件不齐、发错货等情况请及时拍照联系客服！
3.因每个买家所在地区不同，及每件商品重量体积不一，故很难定出邮资运费的统一标准。灯具属于易碎品不能发平邮，一般采用物流和快递两种方式。快递直接送到指定地址，江浙沪内快递一般是3天内到达，西北，东北及偏远地区5-7天内到达。
4.由于地区及运输方式的差异，具体运费请与客服沟通后确定