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1.关于宝贝颜色和尺寸：
宝贝颜色：我们网站所销售产品均为实物拍摄，由于每批制作材料的不同的缘故，出现些许色差是正常的哦！各显示器色差和相机拍摄所产生的色差，都不属于更换服务范围！提醒对颜色要求苛刻的买家，一切以实物为准。因为尺码、颜色而换货,调换运费自己承担！
2.宝贝尺寸：

毛绒玩具产品正常是以产品的全长来计算的，因每个人量法不同，所以毛绒玩具类产品会存3CM左右误差，属正常范围。
3.发货时间：

因为每天发货量较大，物流同事们也比很辛苦，每天3点前拍的订单当天基本可以发出（公司活动或重大节日除外），3点后拍的订单可能要次日发货了哦，请亲们谅解！
4.关于邮资及快递物流公司信息：
运费邮资：亲们千万不要被系统估算的高额邮费吓倒哦，因商品重量不统一，提交订单后运费会正常会显示相对多些！请拍下后对邮费有异议时，及时联系我们客服，帮你修改正确运费
后，您再确认支付！
5.关于快递：

默认申通/百世快递 ，亲们如果有其他要求请与客服联系说明！
6.运送问题：
本店有义务为买家提供快递进程信息，但并不能承担快递的责任（快递并不是本店所经营，运输途中出现的一些意外情况和迟缓是我们无法控制的，希望各位亲们理解 ，若有什么问题请向客服提出，我们会尽快协助亲们解决）。另外，快递公司派送人员素质参差不齐，如遇态度不良、服务不周的工作人员，亲们可选择快递公司投诉 。签收包裹前请当面检查包裹是否有运输损伤或人为损坏，可与我们联系，我们会向快递提出索赔。
7.关于评价及建议：
我们非常重视亲们的评价及购物体验，亲们有什么不满意的可以直接告诉我们，我们会积极改进并服务好亲；亲们如果觉得对本店的产品及服务满意，请告之你的朋友们，本店珍惜与每一位亲们的缘份。希望我们能够给亲们提供的不仅是优质的产品，还有更多的是我们的服务与热情！
最后，祝，每一位亲们乘兴而来，满意而回！谢谢您的光临与支持！