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1.收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效、有质量问题的产品，请及时联系我们做退换货处理；逾期不予受理，作假虚报的情况一经核实不予受理；

2.客户指定的产品颜色或款式，我们会尽力满足。如因颜色或图案款式不符合，我们将及时与您沟通做调换颜色处理或做缺货处理。

3.买家以不满意或不好卖为理由，产品实际没有质量问题，不做为退换货的理由。订货需谨慎，库存积压概不负责。

4.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔；如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任.

5.需要退换货的客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，保证不影响产品的二次销售。如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保修期；退回产品贴有标签，弄虚做假，我们将不承担退换；

6.客户在发现产品质量问题退货时，请用普通快递退回我公司,我司拒收到付特快专递加急等任何高运费快递物流，运费客户垫付，公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用，若客户在未与客服沟通情况下，直接退货，我们将不予受理；

7.产品未含税点，开票另加税点请联系客服。

8.以上数据来自七千冰科技，因使用情况不同可能略有偏差，具体数据以七千冰实验数据为准！

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