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售后问题

发货前都会有专人进行严格检查，尽量确保手链无质量问题，但谁也无法做到，肉眼不是机器；收到货后出了问题，也请配合我们在时间拍下产品照片，请及时联系我们，并把订单号报给我们，我们会给予及时处理。

1、收到货物后买家可以对缺货部分申请退款，缺货3%以下，不另外单独补发，你可以要求在下次订单中补发或申请退款，如有不便，敬请谅解：） 提示：如有不懂或需了解其他详情请直接联系我们，我们会详细为你解答。

2、 关于退换货： 因产品是感性消费品。有人喜欢，也有人不喜欢，【如不属于质量问题，不做退换货处理。光凭自己不喜欢，和图片相差太大，质量太差，戒指号数太小或太大，不合心意，不满意或没有想象中的那么好等主观因素主导的原因，买家所购产品是不允许退换货的。买家购买前请三思慎重。饰品都有瑕疵，不作为退货依据】。

由于单独补发1个或几个产品，运费是很大的浪费，所以确实需要 单独补发的，运费自理，我司无力承担补发产生的运费。如有缺货较多（一般5件起）的我们将通过旺旺或电话等方式通知您，等您做出决定后再做安排。

如果产品质量有问题，请于收到货后24小时内及时联系我们 。我们每个产品从生产到入库再到出库都是经过多道检查工序，但也无法保证所寄出的每个产品到您手中之后都是合格品。对于问题产品，我们一般都是先由客人代保存。多次订单所累积问题产品再一次退回来。退回运费由我司负责，先由买家垫付运费，
我们收到货后会支付宝转账形式及时退还运费。对于到付件，我司均做拒收处理。

3.售后： 如买家收到的商品存有质量问题，影响到佩戴。请你及时联系我们的售后，将坏货图片提供给售后客服。我们的客服会在时间内给你做出个满意的答复。

4.其他：  

●顾客收到货后请当着快递人员的面拆开验货，如果已经签收，说明货品的数量、质量等均没问题，不接受退换货要求。如包裹有破损或是数量与清单不符， 请当着快递人员的面尽快与我方联系，并让快递人员在回签面单上注明此种情况。  

●如买家收到的商品存有质量问题，在未经使用及附件完好的情况下，可申请换同值的商品或退货，退换请保持包装完好。  

●对交易过程中可能出现的疑问或着变故，请买家及时与我们客服联系，以方便交易的顺利进行，请勿随意差评。