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感谢您的光顾！

 关于公司售后问题处理

一、客户退换货前请先与售后客服沟通，以便确认与跟踪您的退换货的信息与及时处理
二、客户若把非本公司的产品寄到我公司，对于这种情况，我们将保留对本次全部退换货处理的权利，货物可直接返给客户，但是运费需由该客户承担。
三、以下条件是不能享受退换：
（1）退回的产品包装有损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐全；
（2）产品未经授权擅自修理或改装；
（3）产品未按正确的方法使用或贮存；
（4）超出售后服务期限的商品。
（5）季节性产品超期不予退还
售后服务是我们公司非常重视的一个环节，是最基本的服务，我们愿意给客户们提供一个良好的售后服务，同时这也需要客户的配合。请在退换货前仔细阅读以上的要求，以免影响售后服务质量。感谢您的阅读。

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一般情况下：划线价格：划线的价格可能是商品的销售指导价或该商品的曾经展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
未划线价格：未划线的价格是商品在阿里巴巴中国站上的销售标价，具体的成交价格根据商品参加活动，或因用户使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。活动预热状态下：划线价格：划线的价格是商品在目前活动预热状态下的销售标价，并非原价，具体的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。
未划线价格：未划线的价格可能是商品即将参加活动的活动价，仅供参考，具体活动时的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化，最终以活动是订单结算页价格为准。*注：前述说明仅当出现价格比较时有效。若商家单独对划线价格进行说明的，以商家的表述为准。