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【采购流程】 

1. 咨询洽谈
您看到我们产品后请记录下产品编号，然后把您的采购需求告诉我们，如：订购数量、LOGO及文字要求、是否开发票，到货时间等……我们的销售人员会按您的要求给您一个报价，回答您的一些问题。
2. 产品看样订样
经过咨询和洽谈，您已经对我们的产品有了明确需求，为了更进一步了解所选择的产品，您可以联系购买样品或来我公司看样。
3. 产品订货签约
经过对样品的确认，我们双方需要签定买卖合同，按合同的约定为您服务。
4. 设计稿和打样确认
签定买卖合同后，为了保证产品的质量，我们对定做产品或有要求LOGO文字加工的客户，要求先确认我们的设计效果图或实际样品，再下单大批量生产。（需要签效果图、样品打样确认书）。
5. 产品生产
效果图、样品打样经确认后，我们即可放心安排生产。
6. 客户验收付款
产品生产完工后，我们拍大货样产品照片给您确认，也可以要求我们寄样给您验收。
7. 提货或代发货
您经过验收产品后可以自己提货，也可以要求我们给你代发货（代发货不另加收费用）。

浙江温州平阳县

【售后服务】 
售后服务条款：

本 厂生产产品均为原装正品，保修一年，批发客户先由代理商自行处理售后，我厂会免费提供部份易损配件，待积累到一定数量批量返厂维 修或者更换，售后运费各自承担，即退回的运费由各位自己负责，30天内质量问题寄出的配件的运费我厂承担。依照平时的销售和生产经验来看，出厂产品质量均经过严格检测，退换货的 比例是低的，您尽可放心采购。

8、售后服务：

        本公司产品免费保修一年，保修无需发票，凭平台交易记录，用购买旺旺联系我们即可享受我们的售后保障服务。

    1.凡是下单发货后7天内不是质量问题不喜欢不满意都可以退换货，但买家需承担来回运费;（注意：不是质量问题产生的退货，要承担我司寄出的运费

  2. 一个月内质量问题我厂承担来回运费维修

  3.一年内各自承担各自单程运费维修

  4.一年后采购商承担来回运费维修

【收费维修】
由于人为造成的故障，本公司将采取收费维修，包括

1、产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替；
2、产品上的贴的产品条码不清楚、丢失或有撕过痕迹，无法成功判断；
3、有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象；
4、过了保修期的产品。

【换货条件】
符合以下条件，可以要求换货：
退换的产品包装完好，附件齐全，产品无划痕，说明书保修卡齐全；且
1.客户在收到货物时，当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的；
2.自购日起(以到货登记为准)15日内出现产品性能故障，不能正常工作的；
3.退换的产品需保证:包装完好，附件齐全，产品无划痕，说明书保修卡齐全。

【退货条件】
符合以下条件，可以要求退货：
退换的产品包装完好，附件齐全，产品无划痕，说明书保修卡齐全；且
1.客户收到货物后两天之内，发现商品有明显的制造缺陷的；
2.货物经过一次换货，但仍然存在性能故障质量问题的；
3.自购买日起(以到货登记为准)7日内出现产品性能故障，不能正常工作的。

【特别提醒】
属于以下情况，本公司有权拒绝客户的退、换货要求：
1.货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货员换货的；
2.超过退换货期限的退换货要求；
3.退换货物不全或者外观受损；
4.客户发货单据丢失或者不全；
5.产品并非是本公司的产品；
6.产品本身不存在质量问题的；
7.因不可抗拒力，自然灾害造成损坏的。

8.OEM定制印LOGO产品不支持退换只能维修，一切退货均不支持到付。下单即默认同意我公司售后政策。