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Массовая
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Tavsif
关于售后:
售后规则:
1:签收:收件时果确定箱子包装完好无损,检查物品数量质量正确完好的情况下才可以签收,如果箱子有明显破损,或能看到物品破损联系我们后拒签,并写清楚拒签原因及理由,本人签收后说明物品数量质量与订单发货清单正确无误。
2:质量问题:签收验货后,发现物品有问题,要当天24小时内,含包装拍图后联系客服《物品包装卡片完好,撕毁不保》,提供订单号,有问题的物品货号,图片,数量,金额,确定后由客服提供最新仓库收货地址,72小时内申请办理退款或退货,我们承担退货运费,超期不能办理。
3:7天不满意退货:需要在收货后24小时内联系客服并提交申请,《物品包装卡片完好,撕毁不保》,7天内可办理退货,买家要承担所有运费。超期拒不办理。
4:缺货:收货后,发货清单上,有缺货登记没有发的,可直接在订单上申请缺货金额退款,或联系客服支付宝打款。一个月内可办理。未登记缺货没打勾的,把发货清单拍图确定即可。
5:错发货:收货后,发现款式不对,请24小时内联系客服,确定后退差价或退货,我们承担退回运费。
6:色差:收货后,发现货品与您想像的不太一样,有色差,这不属于质量问题。买家如要求退货,参照上面的规定正常退货。邮费由买家出,如发货时包邮的,退回的商品不再满包邮的,由买家补发货时邮费!
退件特别说明:
1:任何售后物品,包装卡片撕毁不保
2:拒收运费到付,拒签退回。
3:不按客服提供的正确仓库收件地址,不办理,拒签退回。
4:退货时,包装破损,箱内物品晃动,无防震泡沫,无退货清单,订单号,不办理,拒签退回。
5:拒收文件袋,塑料袋退件,不办理,拒签退回。
6:退回物品因快递箱子破损或造成第二次破坏的,不办理,拒签退回
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2:质量问题:签收验货后,发现物品有问题,要当天24小时内,含包装拍图后联系客服《物品包装卡片完好,撕毁不保》,提供订单号,有问题的物品货号,图片,数量,金额,确定后由客服提供最新仓库收货地址,72小时内申请办理退款或退货,我们承担退货运费,超期不能办理。
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4:缺货:收货后,发货清单上,有缺货登记没有发的,可直接在订单上申请缺货金额退款,或联系客服支付宝打款。一个月内可办理。未登记缺货没打勾的,把发货清单拍图确定即可。
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