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买家须知：
一、留言回复
如未能及时回复（请不要着急，这不是逃避问题或对亲们不理睬噢，只是暂不在电脑前或正在回复别人的留言），心急的亲们，可直接拨打我们电话：，如遇线路繁忙或
无人接听的情况，请不要心急，稍候再拨！
二、关于宝贝颜色和尺寸
宝贝颜色：我们网站所销售产品均为实物拍摄，由于每批制作材料的不同的缘故，出现些许色差是正常的哦！各显示器色差和相机拍摄所产生的色差，都不属于更换服务范围！提醒对颜
色要求苛刻的买家，以实物为准。因为尺码、颜色而换货,调换运费自己承担！
宝贝尺寸：毛绒玩具产品正常是以产品的全长来计算的，因每个人量法不同，所以毛绒玩具类产品会存在3CM左右误差，属正常范围。
三、发货时间
因为每天发货量较大，物流同事们也比很辛苦，每天4点半前拍的订单当天基本可以发出（公司活动或重大节日除外），4点半后拍的订单可能要次日发货了哦，请亲们谅解！
四、关于邮资及快递物流公司信息
运费邮资：亲们千万不要被系统估算的高额邮费吓倒哦，因商品重量不统一，提交订单后运费会正常会显示相对多些！请拍下后对邮费有异议时，及时联系我们客服，帮你修改正确运费
后，您再确认支付！
关于快递：正常 江、浙、沪、皖地区默认申通快递，中通 ，其他地区 ：韵达快递、邮政快递和德邦快递，亲们如果有其他要求请与客服联系说明！
五、运送问题
本店有义务为买家提供快递进程信息，但并不能承担快递的责任（快递并不是本店所经营，运输途中出现的一些意外情况和迟缓是我们无法控制的，希望各位亲们理解 ，若有什么问题
请向客服提出，我们会尽快协助亲们解决）。另外，快递公司派送人员素质参差不齐，如遇态度不良、服务不周的工作人员，亲们可选择快递公司投诉 。签收包裹前请当面检查包裹是
否有运输损伤或人为损坏，可与我们联系，我们会向快递提出索赔。
六、关于评价及建议
我们非常重视亲们的评价及购物体验，亲们有什么不满意的可以直接告诉我们，我们会积极改进并服务好亲；亲们如果觉得对本店的产品及服务满意，请告之你的朋友们，本店珍惜与
每一位亲们的缘份。希望我们能够给亲们提供的不仅是的产品，还有更多的是我们的服务与热情！
后，祝，每一位亲们乘兴而来，满意而回！谢谢您的光临与支持！

一般情况下：划线价格：划线的价格可能是商品的销售指导价或该商品的曾经展示过的销售价等，并非，仅供参考。
未划线价格：未划线的价格是商品在阿里巴巴中国站上的销售标价，具体的价格根据商品参加活动，或因用户使用优惠券等发生变化，终以订单结算页价格为准。活动预热状态下：划线价格：划线的价格是商品在目前活动预热状态下的销售标价，并非，具体的价可能因用户使用优惠券等发生变化，终以订单结算页价格为准。
未划线价格：未划线的价格可能是商品即将参加活动的活动价，仅供参考，具体活动时的价可能因用户使用优惠券等发生变化，终以活动是订单结算页价格为准。*注：前述说明仅当出现价格比较时有效。若商家单独对划线价格进行说明的，以商家的表述为准。