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一、关于产品

1.本店全部产品为厂家直销，不包邮，一箱起拍，不单套出售。
2.陶瓷属于半人工制作的，不可能每个都完美，烧制过程中难以避免一些瑕疵，比如手指印，气泡，突起，凹坑 ，黑点，划痕，涂色不均，底座不平之类等等都是正常范畴哦！备注：此款产品杯型不固定，除图片里的杯型外还有更多杯型，因杯型多样无法一一呈现。更多新款杯型可联系客服了解。指定杯型请先联系客服，因为指定的杯型不一定有货。默认为随机发货）请在接受的情况下购买。

3.货物运输过程中如有破损，如一箱里面有少量1-2个破损的话请拍下照片发给客服沟通处理（收到货物48小时内，）如有大量破损可双方找物流公司赔偿，如与物流公司协商无果，破损部分由买卖双方各承担一半，介意者勿拍。（备注：我们每天都在发往全国各地但出现大量破损的情况还是较少的）

4.关于售后问题；在拍下本店产品之前请看清楚该产品“尺寸”和“容量”及详情页介绍，不要因想象而带来不必要的麻烦。（没标上尺寸或者容量的产品请联系客服）。陶瓷产品易损，不支持退换，请在接受情况下购买，请谅解。
5.关于物流问题；本店默认发安能物流，百世快运 壹米滴答等物流

6.LOGO定制须知

产品定制可用于推广销售宣传作用，可定制logo和二维码，定制logo可以正面和背面定制，定制logo图案起版费是由买家支付，logo图案一个颜色为100元，两个颜色为150元，每加多一个颜色多收50元，以此类推！logo定制如出现色差问题是正常情况，另外logo是经过纯手工贴到杯子上面，无法保证完全不贴歪的情况，如出现logo贴歪之类的情况都属于正常情况，定制不支持任何理由退换货，请在接受情况下定制，请知悉。更多细节可联系客服了解

二、关于汇款

客户购买产品可以从银行或者支付宝即时到账付款到我单位，（第一次购物可以使用支付宝保障支付进行付款购物！） 长期合作客户，也可以直接打款到我们账户，谢谢理解。

在你支付货款后请务必联系我们，通知货款已经汇出，好让我们能及时给你安排发货。

三、运费说明