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【关于现货、发货、发货时间】:

因为订单比较多，每天16点以前付款不繁琐的订单可以当天发货，16点以后付款的隔天发货。特别急用的客户，请和我们销售人员沟通清楚，以免耽误您使用。

运单信息会当天晚上22点以后显示，填写发货单的时间一般是晚上7点左右。

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【关于图片和颜色】：
所有产品均为100%实物拍摄 ，如有买家需要使用产品图片，请事先说明。不然引起误会，会产生对买家的投诉。

因拍照，电脑显示器及光线的原因，可能会存在色彩误差。敬请谅解！如果完全不能接受色差的买家先确定可以接受后再订货。

产品的数量是工人称出来的，或多或少，但是误差不会很大。完全不能接受数量有差的买家先确定可以接受后再订货。

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【关于收货】：

如果您收到的包裹外包装严重变形或折弯等现象，先不要签字，可以要求开包检查。这是我们应有的权利，快递公司和邮局不能拒绝！如果因为快递损坏，而您签收了，我们不能补偿给您。

【关于质量问题】：

如果您有任何问题，请随时联系我们。我们会在最短的时间内帮您解答，无论您有什么问题，我们都会给您一个满意的答复。

请买家千万不要在不联系我们的情况下轻易给出中评和差评，因为您的每一个评价对我们来说都非常非常重要，其实很多问题都只是个小小的误会，双方的沟通是非常重要的。

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【关于退货】：

如果碰到有问题的商品请您原装退回并用张纸条写上您的旺旺号，我们可以为您退换或退款。但如果您是因为买错需要退货，请您把所有货物保持原装状态打包退回，并请承担来回邮费，请恕我们不接受到付。^_^

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【关于快递和运费】:

一、产品不包邮（公司活动除外，详情咨询客服人员）不包邮的原因是我们为方便客户进货后补货，所以一包就可以拿货，而没有金额和数量的限制。其实包邮也是会算到客户的成本里面去，希望客户能理解。

二、默认： 本店只发韵达快递。

也可以送到客户本市的指定发货处，关于运费请先咨询我们销售人员，谢谢！

三、请一定和销售人员说清楚能到达的快递，如果不到达，被退回和再次发货的费用需要您自己承担，一般发货后江浙沪是1～2天到，其它地区是3～5天到的。注：EMS是走陆运快递，具体时间不明细以物流运输速度为准！

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