Фабрика Прямой Войлок Мясистый Завод Аксессуары Фоторамка Подарочная Коробка Украшение Завода Настройки

1）每款多少起批？支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？

您好!有现货单款60个起批 ,批发金额100元起发货，2000元以下的订单,运费是按重量与地区来算的，一般提交订单后系统有提示运费的,国内订单金额2000元起包邮，请联系客户提前改运费付款哦！ （新疆，西藏，香港，台湾件不包邮，以天天快递收取的金额为准）

2）店铺的产品还可以便宜吗？

您好！我们上面注明的一般有几个价位，我们都是按生产成本来注明最低的出厂价格了.产品质量有保证，所以请不要跟一般的厂家作比较。买家放心购买。产品可以通过SGS,欧盟认证。

 3）拍下的产品是否有现货？万一没货了怎么办？

您好！批发库存变化很快，我们会及时更新库存，尽量为客户配齐订单所需的商品，同时，少量缺货现象在所难免。为避免沟通上的麻烦，加快发货速度，请在下单时选择缺货解决方案，并填写在订单附言中。谢谢。

缺货解决方案：（未选择默认为A）

A．我们根据近期的销售记录，为您配发当前热卖的新品，补齐金额。推荐！

B．增加订单里面其它当日有货，且属于热卖款式的商品数量。推荐！

C．已付款没发到货的产品，在收货后清点核对申请退款。

D．等7-10天从新帮客户生产.

4）可以提供无水印图片吗？

您好！单款满2000元以上，可以提供无水印图片，收货后请联系客服发图片文档。

5）我已经付款了，什么时候可以发货？发什么快递公司？多久才可以收到货？快递怎么查询？

您好！拍下有现货的订单，我们会在48小时发出，如果有些款现货不足需要生产，客服会旺旺或电话沟通，确定发货的时间。快递支持顺丰、申通、圆通、中通、汇、EMS、E邮宝等多家快递公司邮寄， 我们发货默认的快递公司是天天，急件发顺丰，如有天天到达不了的区域，请及时与客服联系发其他快递，天天的查件网址是：http://www.ttkdex.com/运送时间会因距离天气和不同快递公司的操作流程而不同，一般情况下，江浙沪1-2天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流3-7天。如果超过相应天数还没有到货，请与我们客服联系。

2）物流托运：支持：德邦物流、新邦物流、佳吉快运、天地华宇等可以指定物流（物流到货时间比较快）（托运公司需要自己提货没有送货上门服务）物流托运抛货全部按体积收费，货品具体资费咨询客服！客服会按照你的收货地点和产品体积核算大概费用。

6）如果收到货品有缺少怎么办？

您好！收货后请对照箱内的“发货清单”，如果有缺货或发错货，请及时联系客服，有质量问题的，请您及时拍照给我们确认，我们会给您一个满意的解决方案。 大部分客人的要求，清单上含有数量和单价，如需不写单价，请一定要在留言里备注哦！

7）您们厂的产品有质量问题的可以退货吗，退货运费是怎么算的呢？

您好！收到货后如果有质量问题的您可以在收货后7天内无条件退货，来回运费由我们负责。

 8）产品包装是独立包装的还是混包装的呢？

我们的产品大部份都是散装包装的，少部份是独立包装的。

9）您们厂对来样来图定做的款式有什么要求呢，比如定做数量与定金方面等要求？出货时间一般是多长时间呢？

您好！订做的款式一般数量要求在1200个以上，具体要看款式而定，客人确定款式与数量后先付货款的三之一的定金，余额三之二的货款交货时全部结清，出货时间一般要看款式与数量，具体详情联系我们客服人员详谈。