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1、厂家货源正品 如何下单

每个商品我们都有写明参考重量，拍的时候运费系统会自动计算，可能稍有误差，有问题请及时与我们客服联系。火拼产品包邮，非火拼产品可以和火拼产品一起包邮，可以联系客服把运费改掉。 

2、关于产品

本厂专业饰品批发,产品批量生产，基本上手工加工，不同批次产品可能会有细微差异，微小瑕疵（不影响销售）无法避免，建议先拿样看货，大家都应该明白一分钱一分货的道理，不要凭自己的想像，每个人的想像都是无限大，这个我们满足不了，请见谅！对于质量非常苛刻的客户，请到专柜购买！ 

3、关于颜色

1.本店商品多数为实物拍摄，少量网络图片；颜色经专业校对，与实物平铺图最为接近，因灯光，电脑显示器的色彩对比度和色温等因素影响，色差不可避免，图片仅供参考，具体请以实物为准，介意慎拍！

2.关于款式和颜色问题，默认按订单配货，不支持款式或颜色备注（商品页面特殊说明的除外）；我们尽量会按您的要求配货，但难免可能会缺，希望大家包容下。若临时缺货（您也可下单备注缺货款颜色随机），我们会旺旺或电话通知您，请见谅！

4、关于质量

质量问题的定义为由于产品的制做或者组装过程中的失误而造成。具体情况包括以下几种：严重生锈、断裂、大面积变色掉色、掉钻、少配件等严重影响佩戴的问题。在收到货3天内可以退换货。而不影响佩戴的小瑕疵问题不支持退换货。希望顾客能给予一定的理解。小瑕疵和一些银针，银饰品偏软容易弯曲变形。不属于质量问题。快递发货，远途运输。3%的损耗属于正常，除非有质量问题，本店不接受任何因为不喜欢、和想象的不一样、佩戴不好看等理由的退换货。对于7天无理由产品，如果不满意要退货，由买家承担所有运费损失。

5、关于发货

提示：收货

1） 买家签收商品前，应就能够即时验收的表面一致问题，包括但不限于是否存在破损、变形、少/错件等情况进行判断，并有权在出现上述情形时拒签商品；一旦签收，则不得以商品存在即时验收范围内的瑕疵或缺陷为由主张退款、退（换）货，但买家能够提供有效相反证据或交易双方另有约定的除外。卖家收款后遵循同样规则。

2） 买家无正当理由拒签商品，产生的运费和产品损失由买家承担。卖家收退货时遵循同样规则。

6、关于售后

签收：请务必本人验货签收，这是您的权利，也是我们售后工作的关键，谢谢您的配合。（若您不方便本人签收，请知会帮您代签收的朋友、亲人或门卫等验货签收。） 注：以下条件不能享受退换：1.退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；2.未经授权擅自修理或改装；3.未按正常方法使用或贮存；4.颜色色差不退换，超出售后服务期限的商品。
2.售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。
3.以上关于，破损及质量问题产品的处理，如部分商品问题，若客人要全部订单退回，根据阿里巴巴规定运费需要买家自理。 4.更多详细的说明可以参考店铺首页公告，若有其他疑问，请留言或者咨询在线客服，下单即表示您同意以上条款，最终解释权归本公司所有。