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买 家 须 知

一、运送方式 

1、可根据客户要求，安排物流/货运/快递等，运费到付或者我们协助提供参考。 

2、到货时间，视各地区远近、交通条件、运输方式不同而有所差别，具体信息可同我司业务员或承运公司确认。 

3、运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，我们和您预估的运输时间，是由物流单位告知仅供参考，不作为合约的内容,也不作为退货的理由。  

二、收货标准
1、收货时，请买家与运输公司人员当面检查货物和清点数量，如发现问题（外箱严重变形，破损，封箱包装带断裂缺损，封箱胶带不完整，有明显被拆封开启的痕迹，缺失等等)，请与运输公司协商解决赔偿。如没能解决，请在货运站处联系我们，我们将尽力协助解决。如未及时告知问题，将视为无异议接受商品。 

 2、我司会采用强包装、紧叠放等方式来避免破损事件的发生。如因运输原因导致的破损责任将不由我司承担。但我们会尽一切努力协助客户解决问题。运输过程中建议买保险。

三、售后服务 

 1.所有商品均有严格检测，质量合格才予出厂。如属使用后产生的问题，属免责范围。但我司会在能力范围内，尽力帮助解决。 

 2.由于玩具的特殊性，与家电不能相提并论，因此我司产品不实行三包。特殊产品按我司客服人员与客人达成的相关协议办理。 

 3.若个别商品存在严重质量问题，请在收到货后24小时内提供图片等为证（超过概不负责），我司将根据实际情况安排解决。例如：提供配件可以解决的，将在客人下次进货时将配件和所订的货一起寄出；如需整个产品寄回才可解决问题的，请寄回完整的产品，但来回的运输费用由客人承担，寄回的产品将与客人下批订单一起寄出。  

四、免责条款
1、货物都是根据客户订单生产发货的，产品材料多数以塑料为主，包装是纸质材料。在运输过程中，有可能个别产品受运输损耗（如个别受碰撞稍有划痕，如彩盒包装的个别彩盒稍有变形等)，介意的买家考虑清楚再订购。

2、我们的产品95%为实物拍摄，比较真实的反映产品本质。如因光线或摄影水平导致与实物有略微差别，属正常情况。买家在收到货物后觉得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一样等等问题，均不属质量问题。如果觉得图片不太清楚，购买时请咨询我们。 

3、因市场变化等因素，卖家可能会调整产品及外包装的颜色，包装方式等，请以实际为准。 

4、所有尺寸都是手工测量，1- 2CM误差为正常。

NOTE：为明确供需双方的责任和义务，规范业务操作，特制订本条款。请买家认真阅读，本条约自订货之时起生效。如有异议，请与我司工作人员确认后再订货。