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Mahsulot haqida
Xususiyatlar
Закаленное стекло
T-MAX
Устойчивость к царапинам 9H
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Автоматический ремонт
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Tavsif
广州都豪电子科技有限公司自2005年成立以来,将产品质量和用户体验放在重要的位置,并不断努力在售前、售中、售后服务中为客户提供全方位的服务。为切实保障客户利益,我司将作出以下承诺:
(一)、售前服务
1.我司将为客户提供多达数百种包装以供选择,并根据客户需求设计其专属包装。
2.我司针对部分产品(如:UV LOGO、ON OFF LOGO、彩色LOGO等),可提供给客户多种图案选择,并可设计出客户个性化的图案。
3.我司实力工厂,可OEM加工、ODM加工、来样加工等;对于客户的多样化需求,我司将尽全力配合,并努力开发出多种产品提供给客户更多的选择。
(二)售中服务
1.我司出厂的所有产品均可提供完整的出货清单以及对账单,确保与客户下订单的产品一致。
2.客户如有特殊要求,如包装方式、特殊唛头、运输方式等等,我司均可满足。
(三)售后服务
1.凡我司售出的产品(无论品牌产品或者是OEM、ODM产品),如发现质量问题(如掉胶、损坏等),请您在短时间内向销售人员投诉,如能提供产品照片或寄 送问题样品与投诉一致,我司会在短时间内按客户意愿做退换货处理。
2.我司已建立起完善的客户投诉系统,凡我司处理的客户投诉,均有正式电子文档记录,包括生产原因、预防措施、解决方案等,一旦投诉处理流程结束,销售人员将向您提供完整的投诉处理报告,让您清晰明了并尽量杜绝下次发生的可能。
3.如果您对我司的服务或产品有意见,请向销售人员反映,您的需求就是我们的动力,真诚欢迎您指正。
一、快递收货 关于包裹: (1)本店发货一般用纸箱包装或泡沫,外用胶纸缠绕,包装牢固且完整,请买家签收前先仔细检查纸箱包装有无打开过的痕迹、有无破损,如有异常,请拍下包裹破损的照片并联系客服说明情况,检查货物是否有毁损、缺少、物品不对等,若有毁损、缺少、物品不对的问题,把货品图片提供给客服进行处理; 关于责任 (1)在货品交付(买家签收)之前由卖家承担责任;交付(买家签收)之后由买家承担责任,卖家对上述风险概不负责;如遇到先签收再打开包装查看的情况,买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看;如发现不一致,应当及时与卖家联系和在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认。 (3)签收前,请检查包裹,特别是外包装有无破损,发现有破损问题请直接拒签!签收后的物品破损及数量不对等问题的投诉,卖家不承担责任! 二、退货退款 关于退货: (1)非质量问题的退款货,来回运费由买家承担,退回货品须未拆包,不影响二次销售(包括密封标签),仓库收件会严格核对是否已拆已影响二次销售,已影响二次销售的货品将拒收处理,拒收所产生的费用由买家承担。请注意确认货品全新完整不影响二次销售; (2)质量问题的退款货,买家须提供相关照片证明,联系客服核实并进一步处理,质量问题的退换货,来回运费由本公司承担;收到破损货品:请拍照并联系客服核实,本店将按货品价值赔付或者补寄; (3)所有货品的退货,一定要用纸张注明退货原因、下单旺旺号、买家姓名、电话、退货明细 关于退款: (1)包邮货品无理由退货在不影响二次销售的情况下全额退款,非质量问题,来回运费买家承担,即买家需要承担货品发货的运费; (2)不包邮的货品在不影响二次销售退货且非质量问题邮费不退,寄回运费由买家承担; (3)产品质量问题,买家寄回运费将会返还,一般情况下省内6-8元,省外最高承担12元运费,货品量大的顾客请与客服联系,了解具体返还的运费。 关于特殊商品: (1)定制订单、定制图案的,不支持退货退款、如产品有质量问题的,可以及时和我们沟通解决处理补发.(需提供相关图片、视频、实物证据) 在此感谢各位顾客的全力支持信任与配合,沟通心灵的桥是理解,链接心灵的路是信任! |
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广州都豪电子科技有限公司自2005年成立以来,将产品质量和用户体验放在重要的位置,并不断努力在售前、售中、售后服务中为客户提供全方位的服务。为切实保障客户利益,我司将作出以下承诺:
(一)、售前服务
1.我司将为客户提供多达数百种包装以供选择,并根据客户需求设计其专属包装。
2.我司针对部分产品(如:UV LOGO、ON OFF LOGO、彩色LOGO等),可提供给客户多种图案选择,并可设计出客户个性化的图案。
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1.我司出厂的所有产品均可提供完整的出货清单以及对账单,确保与客户下订单的产品一致。
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一、快递收货 关于包裹: (1)本店发货一般用纸箱包装或泡沫,外用胶纸缠绕,包装牢固且完整,请买家签收前先仔细检查纸箱包装有无打开过的痕迹、有无破损,如有异常,请拍下包裹破损的照片并联系客服说明情况,检查货物是否有毁损、缺少、物品不对等,若有毁损、缺少、物品不对的问题,把货品图片提供给客服进行处理; 关于责任 (1)在货品交付(买家签收)之前由卖家承担责任;交付(买家签收)之后由买家承担责任,卖家对上述风险概不负责;如遇到先签收再打开包装查看的情况,买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看;如发现不一致,应当及时与卖家联系和在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认。 (3)签收前,请检查包裹,特别是外包装有无破损,发现有破损问题请直接拒签!签收后的物品破损及数量不对等问题的投诉,卖家不承担责任! 二、退货退款 关于退货: (1)非质量问题的退款货,来回运费由买家承担,退回货品须未拆包,不影响二次销售(包括密封标签),仓库收件会严格核对是否已拆已影响二次销售,已影响二次销售的货品将拒收处理,拒收所产生的费用由买家承担。请注意确认货品全新完整不影响二次销售; (2)质量问题的退款货,买家须提供相关照片证明,联系客服核实并进一步处理,质量问题的退换货,来回运费由本公司承担;收到破损货品:请拍照并联系客服核实,本店将按货品价值赔付或者补寄; (3)所有货品的退货,一定要用纸张注明退货原因、下单旺旺号、买家姓名、电话、退货明细 关于退款: (1)包邮货品无理由退货在不影响二次销售的情况下全额退款,非质量问题,来回运费买家承担,即买家需要承担货品发货的运费; (2)不包邮的货品在不影响二次销售退货且非质量问题邮费不退,寄回运费由买家承担; (3)产品质量问题,买家寄回运费将会返还,一般情况下省内6-8元,省外最高承担12元运费,货品量大的顾客请与客服联系,了解具体返还的运费。 关于特殊商品: (1)定制订单、定制图案的,不支持退货退款、如产品有质量问题的,可以及时和我们沟通解决处理补发.(需提供相关图片、视频、实物证据) 在此感谢各位顾客的全力支持信任与配合,沟通心灵的桥是理解,链接心灵的路是信任! |