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【关于发货】发货时效： 尽量在18:00前下单，当天发出。默认韵达快递，如需其他快递请联系客服或者备注。

【关于售后】售出鞋子如有任何问题均需第一时间联系我们客服说明情况，我们负责处理。

【关于质量】非人为断底、脱胶、破损、严重色差、严重污点  本公司负责全部处理费用

出厂时小线头、小污点、微色差、微胶水气味 磨脚均非质量问题

【关于气味】刚出厂的鞋子会有些胶水气味，无关质量，放置通气处胶水气味就会散去。

【关于色差】因个人显示器明暗对比显示等差异图片与实物可能会有细微色差。

【关于大小】偏大半码，脚瘦穿小一码，脚宽穿大一码，脚宽脚背高自穿平时穿的码数

【关于退换】分销商支持7天无理由退换货，15天包换。为以防各代理恶意囤货，减少退损率，大批货物仅支持按下单数量的10%退换。自签收之时开始（快递签收为准）在不影响第二次销售的情况下，都可以退换货！ 大批量拿货支持十五天内可以换货，不可以退货，质量问题可以退货。

【关于运费】质量问题、错发问题，由卖家承担运费退换。买家个人原因退换，由买家自己承担来回运费