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 1．商品破损，发错货（颜色，款式，），漏发，大片污渍，很严重坏掉等造成无法销售的，可申请退换货，申请退换货时，请务必先拍照然后和我们客服人员联系协商处理，经我司认定确实属质量问题的，所产生的运费由我司承担。我司拒收到付件，请亲们先帮我们垫付下运费，产生的费用我们会以支付宝直接打款的方式，直接打到您指定的支付宝账号里。（注：如未跟我们联系而直接退货的，我们将不予受理）

二．这是1688平台，交易基于商业贸易行为。以下情况是不予退换货的：

阿里巴巴中国站是一个商业贸易采购平台，我方发布的产品不支持无理由退换货，产品购买属商业贸易行为，

 1. 偶尔有小气泡 砂点，划痕 小瑕疵等不影响销售的问题都不算质量问题的 。五金工厂都难免有此类小问题 。没有百分百完美的产品哦

 3.人为造成的瑕疵，产品色差，物流慢，物流公司服务态度不好。

 4.买家主观判断的问题（如：不喜欢，和我想象的不一样，和别家的不一样，材料不符合想象，手感不好，看上去没档次等）

 5. 前后发货的颜色有区别，由于原料批次不一样，就很难保证产品的颜色，或包装跟上一批次一模一样。

 6.买家销售或者其他原因：不想卖了，不好卖，卖不动，产品被下架了，平台关闭了。店被关了，快递发不出去了，跨境发不出去了，被机场扣住了，被海关拦截了；FBM或自发货原因；空运安检，国际快递不能发了；被城管抓了，卖不了了等等。

注意事项：

 所有售后问题必须在收到货三天内（已货物签收时间为准）请及时联系我们客服人员，申请售后时请提供购物订单号，一个订单只处理一次售后，请亲们务必在收到货后仔细检查好数量，款式，颜色，规格，质量，我们不喜欢与恶意纠纷，中差评客户再次合作，谢谢。

公司一直以“诚信经营”为公司发展的基本原则，该是我们担当的责任我们不会推卸一分，

但并不属于我司责任的，我们也不会因各种理由原因而妥协。

无规矩不成方圆，每个店铺有不一样的店规，

就如同每个人有不同的购物需求。我们以公司的形式发展，

不断学习磨合制定相对的流程和制度也是为了更好的为大家服务，

我们寻求的是合作共赢。如今我们先礼后兵，不强买强卖，

您若喜欢我们，那请您多多关注，大家共同创业进步。

如您觉得我们碍眼，那您闭眼休息休息，我们必然也不会打扰您。

最后，祝愿所有商友生意兴隆，财源滚进！