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地址为陕西、内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏以及香港、澳门、台湾的运费请与我们客服沟通，请勿直接拍，谢谢配合。

安装、调试政策

· 对于智能平板的消费者，我公司不提供免费上门安装调试服务。若消费者要求上门调试服务的，则按规定标准收取上门安装调试费用。
· 对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，吸顶吊装、吊装等特殊安装方式），需另行协商。

产品保修政策

（1）7天无理由退货(确保机器无损伤以及包装完好并承担来回运费，不影响二次销售，如果机器外观有损则不支持退换，如果包装受损将收取相应的包装费用)，产品售出收到货后7天内包换，超过7天后不得更换产品只能维修且不支持退货。

（2）厂家整机保修一年，保修期内出现产品自身质量问题免费上门维修，特殊情况返厂维修(发回厂家的费用买家自行承担，发回买家的运费厂家承担，厂家自行选择物流公司，如果买家指定物流公司则自行承担运费或者是补运费差价)。
（3）由买家人为因素引起的损坏如屏幕破损，漏液等，厂家仅负责维修，维修期间发生的所有费用由买方承担。
（4）买方在使用产品过程中，如产品出现不良现象，请将产品不良现象贴在产品上，好让厂家更快更好的进行维修。
（5）产品出现问题是不得私自拆机或损坏出厂标志，否则可以拒修。

售后服务相关费用确认

1．所需更换的零配件费用
① 保修期内，因本身产品质量问题，厂家将免费提供更换的零配件。
② 保修期内，因非产品质量问题（人为损坏或其他引起），如需要更换零配件，则按厂家零配件价格表收取费用。
③ 保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，均按厂家的零配件价格表收取费用。
2．返回厂家维修的产品运输费用
① 保修期内：产品出现问题，客户联系我们运费各负责一半（发回厂家的费用买家自行承担，发回买家的运费厂家承担，厂家自行选择物流公司，如果买家指定物流公司则自行承担运费或者是补运费差价）。
② 保修期外均由买方承担运输费用。