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     尊敬的客户朋友
     您好！！！
     非常感谢您百忙中浏览本厂的网店，诚如您所见，肇庆市尚乐硅胶制品厂是一家集生产与销售一体化的全面型公司，主营硅橡胶类手环、戒指、啪啪圈等促销工艺品，为全国，全球客人提供价廉质优的产品，本司有专门的质量检测方式，有固定的物流合作伙伴，集所有一切给各位客人提供保时保质的产品。我厂的硅胶手环、硅胶戒指、硅胶啪啪圈可根据客人要求设计制作，款式新颖，造型独特，色彩多样，时尚潮流。如有需要欢迎来样订做，请给我们一次机会为贵司服务。我们一直以低成本，高品质为宗旨。我们有充分的信心让你对我们的产品及服务感到满意！
下面我对客户经常碰到的问题给予详细解答：
特别说明：港澳台地区暂时不提供发货服务。疫情期间，国内疫情中高风险地区暂不发货，敬请谅解。

1）为什么贵司实际报价跟店铺上显示的不一样呢？
您好！是的。因此产品为定制品，我们是根据您要定制的工艺，数量，尺寸等相关信息进行核算，店铺上面的价格仅做为参考价，因手环工艺差别，请先通过旺旺跟我们的客服沟通或来电咨询，以实际报价为准！

2）贵司硅胶手环、戒指、啪啪圈有现货库存吗？
本公司所有的硅胶手环、戒指、啪啪圈都是自产自销，生产方式是来样或者来图加工定制，本司除了黑白常用尺寸（202*12mm）的硅胶手环有少量的库存品外，其他产品都是以订单的形式进行销售，不做库存。

3）贵司硅胶手环原料都是环保的吗？
在此我想郑重声明，我司产品全部由100%硅胶材料所制，不含规定禁用的各类重金属及有毒物质，支持客人拿样或是现场验证真伪。

4）贵司可以做哪些尺寸的硅胶手环？
硅胶手环为定制产品，市面上通用的尺寸我司都有现模。
常规经典尺寸有：202*12/190*12/180*12/160*12/210*12MM
宽手环尺寸有：210*25/202*25/180*25MM
窄手环尺寸有：202*5/202*6MM
以上单位都是毫米，产品详情里面有详细标注。除以上常规尺寸外， 我司可以根据客人的来图定制各种尺寸以及形状，价格量大从优，交期保证，品质保证

5）贵司客服什么时候在线？
我司客服正常上班时间在线，有任何问题可以随时咨询，客服忙时可以留言，我们一定会尽快给您满意的回复。

6）我想大致了解下售后问题。
我司有专门的客服跟进售后，会及时告知货物的运输情况，如货物产品未达客户预期，我司将按照售前与客人确认好的情形进行快速有效的处理，给客人一个满意的答案，硅胶手环是定制logo的产品，货好后，如不是质量问题， 客人要求退款，请原谅本公司无法接受，介意请谨慎下单。

7）贵司是如何发货的，通过什么渠道？
我司默认合作的快递公司：顺丰、德帮、中通、优速、运通等，如需要指定快递，请联系客服人员。也会根据客人的所在地时效要求，选取物流等其它发货渠道，让价格跟速度达到最好配置。

8）服务宗旨，货期准时，品质保证，同等质量比价格.同等价格比质量！

注意：现有标价为现货价格，只能作为参考，请咨询库存现货实际样式，数量。定制产品需要提供详细要求，我厂才能报价，直接下单付款的，恕无法发货。另外，本店全部产品报价均为不含税报价，本厂提供开票服务，需要开发票的客户，请联系客服拿开票价。

    非常感谢您对本厂以及我的工作的支持， 有您我们会做的更好!
    此致！
                                                             高要区金渡镇尚乐橡胶制品厂