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一、批发说明

1.批发说明本公司支持单款批发、多款混批。（混批：满3000江浙沪包邮，省外小额批发满5000包物流。）

2.所有报价不含运费不含税，不开发票。

3.关于运费店铺未按重量设置，下单后连续客户改运费。

4.会员可根据下单金额累计进行年累积返点，具体返点情况可咨询工作人员。

二、交易流程

1.在线客服索取订单报价及格式，先选好您要的产品，标上数量然后发给我们确认，我们会以最快的速度给您确认，然后把订单给您复核。

2.收到货款后会尽快把货配好，按您选择的发货方式3日内将货物发出。

3.发出货物后，会第一时间更改订单状态，请登录阿里巴巴根据单号查询物流跟踪状态。

4.在您收到货后，请及时核对单据和货物，破损7日内申报有效。

三、付款方式
阿里巴巴直接付款，或联系客服安排线下业务员对接
四、联系方式
阿里旺旺：卡尔诺宠物
五、运输说明

所有产品报价均不含邮费、运费、税费（此三项需要客户自行支付）。您可以指定您知道的快递或者物流，物流可以到达全国大部分的地区，包括偏远地区县城。目前本公司默认快递为韵达、天天、邮政快递。

六、售后服务：

1.产品若有质量问题，五日内申报有效。

2．如汇款10天后仍未收到货物，请来电查询，以免发生意外。客户收到货后，至此交易结束。

3.如在签收货物发现包装有明显的破裂、撕裂时，请第一时间联系我们确认，否则所有损失由买房自行负责。

4.客户收货后如有任何疑问可联系当时您购买产品时咨询的对应客服，为您更好的处理售后问题。

七、退货须知

1.客户收到货物7天内对货品数量和质量，如有问题请及时反馈给售后客服处理。到货7天后无异议，视为交易完毕。主观不满意，“想象中如何如何”为理由的，实际没有质量问题退货的，不予受理。发货前均仔细检查专业包装。如运输过程中造成的破损或质量问题而进行退货的，运费由购买方承担！（运输过程中造成破损，买家可以向物流发起索赔程序）

2.请勿将非本公司的商品退回，以免重新给您退回时带来不便。