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特别提示：买家签收货品的程序一定是先检查货品，确认无任何问题之后再签收货品。

1.到货时，买家请别急着签字收货，请一定要当着快递人员的面检查包装是否完好，其次打开包装检查物品数量是否正确，物品是否损坏，或者是有质量等问题，如果有损坏或者是质量等问题，请一定要拒收，（这一步很关键，关系着您的权益能否得到保障。）并注明拒收理由，把货品包装好返回本店，同时立即联系我们，我们一定会给您一个满意的答复。

2.确认无任何问题后再签字收货。签收之后我们是严格按照消保“7天无理由退换货”的程序进行处理的。退换货的前提是产品不能够影响二次销售的，而且是因为买家不喜欢、不满意而产生的，所以因退换货而产生的一切费用都是由买家承担的。淘宝“购物保障”里面都有详细说明的，请注意查看。（请注意：签收之后的产品是不存在任何质量或者损坏等问题的，因为有这些问题您就已经拒收了。所以签收之后再提出损坏、质量等问题我们是不受理的。）

3.请买家务必按照以上程序进行，以免发生不愉快的事情。谢谢合作！