我们保证机器和配件都是经过我们严格把关后发出去的!客户收到货物时不要急于签字，请当着送货人员的面开启验好货确认无误后再签名签收!若快递人员不允许，可签收后马上当面打开。发现商品包装纸箱有被拆开过或发现货物配送错误或者货物有严重损坏，收到货后可拒绝签收，如送货人不同意您拒绝签收，请您让送货人员给您开份物品相关证明!并直接与我们联系,以保证您的利益,凡签收后再联系反映机器及配件丢失,数量不符,损坏严重此类问题公司有权拒绝处理。
在收到产品起七天内有质量问题包换（非人为损坏的 非机器本身缺陷的）外观无任何损伤的包换同款新机，所有产品均不支持退货，不支持更换其他款式或型号产品，邮费各付各的(代理商邮费全部自理），后期邮费自理！12个月保修!原厂配件一个月内包换。

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换机及保修时间说明
 1.由于手机或电脑等产品更新换代很快,造成价格变动很大,故此建议买家在购买之前,请与我们联系,落实具体情况再拍下商品,由于没有联系我们造成的价格和无货纠纷,买家承担一切后果;
 2.买家请于收到产品后48小时内在支付宝确认收货!否则当做自动放弃公司所有的售后服务!!请不要由于担心质量问题而拖延时间!产品有任何质量问题，我们一定会保修!! 如果您是中间商,您与客户间的任何问题请自已和客户沟通,请不要以此成为拒绝付款的理由。

一、 以下情况所产生的故障不在免费保修范围之内：
1、进水；
2、正常磨损消耗(如排线，电池等）；
3、强烈震动或挤压后因物理损坏造成的故障：如摔坏或压坏；显示屏或摄像头等；
4、随机赠送的闪存卡、礼品、蓝牙、外壳和屏幕不在保修范围内；
5、使用不当，未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
6、机身的易碎保修贴、发生模糊、撕毁、涂改的；
7、免费保修期外，我们提供长期有偿维修服务。

二、注意事项：
1、公司生产经销的所有产品，网上报价均是工厂交货价(EXW或FOB Shenzhen),价格不含税；因此不含运费与保险费等。
2、买下后由于买家不喜欢，认为它不好看，不习惯使用等非产品质量问题，不提供退货或换货，需要更换另行计算费用。请考虑好再买！以免引起不必要的纠纷！
3、产品参数来自厂家，仅供买家参考，参数如有更改公司不再修改，参数出入不能作为退货、换货依据
4、公司不包教买家使用数据线下载，GPRS设置等非手机故障以外的问题！如果您有任何疑问，欢迎您留言，我们会尽快回复的，谢谢！
5、产品价格随时都有可能变动，买家购买商品以付款当时价格为准，买家不能因为购买商品之后发生降价而要求赔偿！

三、换机及保修时间说明：
1、 换机：符合售后服务及相关条款的，七个工作日内办理完相关手续，如遇公司断货或停产，将不能换货，只能保修,敬请理解；
2、保修：自收到机器后，正常情况下七个工作日可返回，部分机器可能需更多时间；
3、保修期间由买家承担来回邮费，否则将不能享受换机及免费保修。
4、保修期内有问题的产品，比如手机和电脑只要寄出单机就可以，寄出时请用纸注明是什么问题、客户名、返货地址、电话、姓名。请一定要注明手机原因，如无用纸注明手机问题因而无法判断手机故障，就此造成的损失，买家负担！免费保修期外，公司均有提供成本价格维修，让您100%用的放心。