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1、关于尺码

关于尺码，我们都是经过模特试穿过的，提供参考，最后决定在你自己，请不要事后怪罪客服，换尺码的话,来回运费买家承担的；

2、关于颜色

本店商品均为实物拍摄，颜色经专业校对，与实物平铺图最为接近，因电脑显示器的色彩对比度和色温等都有差异等；

3、关于客服

如您的咨询没能及时回复，可能是当时咨询量过大。请亲自主下单哦；

4、关于售后

个别鞋子缝制后留下的线头、底边刷胶后留下的胶印；轻微开胶；极好处理的小脱线等；轻微不明显的小破皮；微小气味，不影响穿着的微小褶皱，不干胶鞋底可以自行按压处理的，鞋底上的小孔洞；可自行安装的小配件脱落；染色问题。请自行处理。换货只支持换同款。质量问题当天联系，过后自行处理。与图片微小不符属于正常，请以实物为准，本店不支持7天无理由退货。7天内换货只支持换同款。超出7个工作日概不支持退换，介意慎拍；

5、关于发货

整件拿货江浙沪发快递，其他地区可以选择发物流到付我们，具体运费物流站收取。如需快递，厂家会以您的地址，优先选择快速的快递，具体以商家默认发货快递为准；

6,关于退货运费

鞋子收到货后，客户有不满意，不喜欢，不想要，尺码偏小，微线头胶水印等，我们均不承担运费，如有质量问题，脱胶，断底，严重的胶水，等问题均已本厂承担运费，还望顾客熟知！

7、本说明请各位买家认准阅读，最终解释权归天祁鞋业所有。