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    （2）正品承诺：全国各地数千家商场、连锁便利店，烟具专卖店从我们公司拿货，我们比大家更在意产品的质量。我们在此承诺发出的所有产品均为原厂正品！(温馨提示：因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，我们不能确保客户收到的货物与本网站上传的图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。另外商品的规格参数均以官方网站为准，若官网有误或我们网站没有及时更新，请大家谅解！)

   （3）关于库存：很多客户会问“网站上的货品都有货么”，能下单的基本都有货的，由于实体走货量大，阿里库存暂时没有同步，个别产品会因来不及下架而造成临时缺货现象。我们配完货后会客服会电话跟客户联系或旺旺留言退款。有缺色的产品会跟亲协商换色，不接受换色的可安排退余款。

  （6）关于运费：我们已设定好运费模板，亲拍下产品后会自动计算运费，亲可以先付款，我们运费是根据实际重量收取的，我们发货时会再次跟亲确认快递或物流运费。对于大宗商品，我们建议客户使用到付运费，如果默认我们的运费模版，表示亲已对运费已经没有异议。
  （7）关于退换货：我们销售的均为品牌产品，正常情况下很少有质量问题，质量问题7天内可退换。批发利润微薄，非质量问题，经协商双方同意退货，运费客户自理。另外，客户收到后不喜欢款式或颜色的，不接受退换哦，新进的款式可以少量拿货试下再大量下单。
  （8）关于图片：本店商品图片除部份来自官网外，自拍产品均为100%实物拍摄。由于拍摄环境，显示器显示偏色等问题，产品可能会出现色差。另外官网图片所示产品，厂家有可能随时调整配件颜色和升级产品，具体以实物为准！
  （9）关于发货：周一至周六对于不缺货订单我们承诺48小时安排发货（当天上午12点前订单尽量安排当日或次日发，12点以后订单次日发，周日和节假日顺延）。此外，我们发货区已安装高清摄像，每份订单包装时间均有记录，客户收到货后若发现数量与随货的发货单不符，请跟客服联系，我们将调取录相查实是否包装有漏装箱情况（出货有专人复核，一般很少发生短数现象）。