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上架商品是否有货？如果没货怎么办？

我们所有产品都是现货销售，页面显示可拍的宝贝都是有货的，请您放心购买。由于商品种类较多，每天销量较大未能及时下架

造成的缺货情况，请您谅解，我们会通过电话或者旺旺与您取得联系并处理。

我们已经付款，什么时候发货，要多久可以收到货？

由于每天发货量比较大，我们会在您付款成功后24-28小时内按付款顺序发货，运送时间会因为距离、天气以及不确定因素影响。

如果收到货产品有质量问题和缺货的情况怎么办？

如果收到货后货品有缺货或质量问题，请在三天内及时联系售后客服，有质量问题的，请您收到货后及时拍下图片并发给客服。

我收到货了，不过不是很喜欢，是否可以退换？

如果您对产品不满意、不喜欢，在没有使用过，不影响二次销售的情况下，菌可以退换，运费自理。

以下情况不退换

A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；

B未经授权擅自修理或改装；

C未按正常方法使用或贮存；

D超出售后服务期限的商品；

E季节性产品超期不予退还（如夏天的风扇冬天的保暖贴）；

F对于我们公司已经下架的产品恕不退换。

1、你们公司多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？
答：所有产品按照上面的起批量就可以，金额不限！支持混批！支持支付宝交易！

2、我想知道运费是怎么算的？
答：我们每个产品都有写明重量的，拍的时候运费系统会自动计算，可能会稍微有点误差，有问题的
请及时联系客服，如偏远地区，超过4KG以上即可发货运，联系客服改运费。

3、你们网站上的图片都有现货吗？
答：我们所有商品都是现货销售，页面上显示可拍的宝贝都有现货的，请您放心购买。由于商品种类
较多，每天销量较大，个别商品没及时下架造成断货的情况，请您谅解，我们会通过电话或者旺旺消息
跟您取得联系并处理。

4、产品是否可以选款式或颜色？
答：关于款式及颜色问题，配货的时候默认都发混款，有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色（
一起拍下的时候有个栏可以备注，写上货号，款式），我们会尽量按照要求帮你们配好，但是难免会缺
，希望大家包容下。我们尽量按照您写的配，如缺色缺款就给您随机发了，请见谅！

5、我已经付款了，什么时候可以发货？多久才可以收到货呢？
答：我们会在您付款成功后24小时内按付款顺序发货，运送时间会因距离、天气和不同快递公司的操
作流程不同，一般情况下，发货后江浙沪1-2天，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3
天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！如果超过了相应的天数还没有收到宝贝的话
，请与我们的售后客服联系。（如遇到网络销售旺季，发货量暴增，快递公司爆仓等情况而引起的快递
延误或丢件的问题，还请各位理解哦，我们会做出妥善的处理。）

6、我没有支付宝，可以银行汇款吗？
答：我们推荐使用支付宝，货款两安全，也方便以后购物。实在不方便的接受银行汇款，汇款前请先
拍下宝贝并备注要银行汇款，方便我们收到货款后给您核实商品尽快发货，汇款后请将您的阿里巴巴账
户，汇款银行和金额通过旺旺或手机联系我们，我们查到货款核对商品无误后安排发货