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第一章 概述第一条 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障阿里巴巴中国网站用户的合法权益，创建、维护和谐的网络商业环境，制订本规则。 
第二条 本规则适用于使用阿里巴巴中国网站任何产品或服务（以下统称“服务”）的用户。 
第三条 用户在适用规则上一律平等。
第四条 用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件以及与阿里巴巴签署的协议、阿里巴巴服务条款、网站规则。
第五条 若本规则的规定同用户与阿里巴巴签署的协议的约定相冲突，则优先适用双方协议的约定。协议中未约定的，则适用本规则。本规则尚无规定的，阿里巴巴有权酌情处理，但阿里巴巴对用户的处理不能免除用户应尽的法律责任。 
第六条 阿里巴巴有权视需要对本规则做修订，对本规则的修订在阿里巴巴中国网站上公告后生效。 

第二章 定义第七条 阿里巴巴：指阿里巴巴中国网站，所涉域名为：alibaba.com.cn; alibaba.cn; 1688.com; exodus.1688.com。
第八条 用户：指阿里巴巴各项服务的使用者。
第九条 会员：指与阿里巴巴签订《阿里巴巴服务条款》 并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有多个帐号，每个帐号对应唯一的会员名。
第十条 买家：指在阿里巴巴上浏览或购买产品或发布询价单的用户。
第十一条 卖家：指在阿里巴巴上发布供应产品信息、企业信息或发布报价单的会员。
第十二条 评价：指在成功完成在线交易后，交易双方对对方的交易情况作出的评述，评价记录是阿里巴巴用户交易状况的重要标记，用户在进行评价时应保证所作评价公正、客观、真实。
第十三条 投诉方：指发起投诉的符合相关法律规定的自然人、法人、其他经济组织。
第十四条 被投诉方：指投诉方所投诉的阿里巴巴中国网站用户。
第十五条 反通知：被投诉方接到投诉方的投诉通知后向阿里巴巴提交的通知及相关证明材料。
第十六条 旺铺：也称专用网址，是卖家在阿里巴巴中国网站从事经营活动的场所之一。
第十七条 旺铺域名：用户可以通过点击旺铺域名链接或者直接输入旺铺域名进入对应的旺铺，阿里巴巴旺铺域名都以*.cn.1688.com形式展示。 
第十八条 处罚：指用户因自身违规行为而被处理，具体种类包括：警告、下架、删除、降权、帐号限权、帐号关闭等。

警告：指阿里巴巴通过电话、短信、邮件等形式提醒、告诫用户其行为已经构成了违规，应当及时予以改正，如仍进行或不停止违规行为，将给予更为严厉的处理。 
下架：指阿里巴巴针对违规信息将进行信息下架，信息下架后用户仍可进行修改，修改正确后，信息方可正常发布。 
删除：指阿里巴巴针对违规信息做删除的处理，信息删除后用户不可修改。 
降权：指用户发布的产品信息排序被置后。 
帐号限权：指阿里巴巴暂停用户包括但不限于以下权限：暂停旺铺的访问权限、对已发布的所有信息执行下架或删除处理（如有）、暂停供应产品信息或采购单、报价单的操作权限等。被限权用户在限权期限内服务费用（包括但不限于诚信通服务费等，如有）照常计算，服务期限不予延长。 
帐号关闭：阿里巴巴终止向用户提供任何服务，并不予退返服务费（如有）。

第三章 用户行为规则第一节 注册