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　　亲爱的客人您好！！！

　　非常感谢您百忙中浏览本司的网店，如有做的不好，请高抬贵手予以指正，我司全体员工将感激不尽，诚如您所见，本司深圳市义卓欣礼品有限公司是一家专门制造与销售硅胶手环的企业，我司全体职工专注硅胶手环领域10载有余，我们做的每条手环都凝聚着产线上所有员工的心血以及设计人员销售人员的心力。我们所做的一切旨在为我们客人提供一条更好的手环。下面我想对我在几年的销售过程中遇到的一些常见的问题以问答的方式告知您。
　　1）你们公司有硅胶手环库存吗？
　　本公司所有的手环都是自产自销，生产方式是来样或者来图加工定制，本司除了光面的常规尺寸硅胶手环有少量的库存品外，其他产品都是以订单的形式进行销售，不做库存。
　　3）你们公司可以做那些尺寸的硅胶手环？
　　　硅胶手环为定制产品，市面上通用的尺寸我司都有现模。
　　　常规经典尺寸有：202*12/190*12/180*12/160*12/210*12mm
　　　宽手环尺寸有：210*25/202*25/180*25mm
　　　窄手环尺寸有：202*5/202*6mm
　　　常规尺寸外， 我司可以根据客人的来图定制各种尺寸以及形状，价格量大从优，质量保障，交期保证。
     4）你们客服什么时候在线？
        我司客服全天在线，有任何问题可以随时咨询，如有服务不周， 敬请投诉。
     5）我想大致了解下售后问题
        我司有专门的客服跟进售后，会及时告知货物的运输情况，如货物产品未达客户预期，我司将按照售前
与客人确认好的情形进行快速有效的处理，给客人一个满意的答案，硅胶手环是定制logo的产品，收到货后，如不是质量问题， 客人要求退款，请原谅本公司无法顺从。
　　6）你们是如何发货的，通过什么渠道？
　　　我司会根据客人的所在地，选取最优发货渠道，让价格跟速度达到最好配置。
                                                                                         
 　　感谢您对本司以及我的工作的支持， 有您我们会做的更好

　　　　此致
                                                                                                   深圳市义卓欣礼品有限公司
                                                                                                   陈军林（销售部经理）