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1、关于售后：超长售后：可以先签收，不管是否本人签收，拆包裹后如果发现有破损，请拍照留图，72小时内联系客服。我们会尽快给亲安排免邮免费补发。

2、关于尺码：本产品尺寸均为实物手工测量，请亲拍之前先核对好尺寸（因为手工测量和陶瓷烧制工艺问题，1-2cm的误差属正常范围），是否和自己想要的相符，对尺寸要求严格的亲们请联系客服咨询确认三思后再下单。

3、关于颜色：关于颜色：我们的产品均为实物拍摄，可能会因为光线，显示器不同等因素存在微小色差，有时候产品批次不同，人工上色或者染色也会有些小色差。一般色差较大者我们都会在描述中说明，如果对颜色要求非常精准的，请务必联系我们客服说明。以免购买后引起不必要的麻烦，色差较小者，一律以实物为准。

4、关于运费：一律客户承担运费。①走快递客户提前支付快递费。②走物流运费一律到付。（如果要指定物流请联系客服。）

5、关于木箱：量大的建议钉木架，一个20元。

6、关于发货：如果是整箱购买或者宝贝数量较少的，我们一般是24小时内发货。如果是宝贝品种较多，订单过大，我们一般是72小时内发货。如果亲们急用，请联系客服处理。