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物流说明

我们发货两种途径：物流、快递

1、物流优点是运费便宜，缺点是时间稍慢以及要自己上门自提。物流到货后会电话通知，然后带收货人身份证去提货。大件及多件建议发物流。

2、快递优点是运输速度快且送货上门，缺点是运费比较贵，中转站多，可能容易破损， 所以如果发货不急建议发物流，小件单件才发快递。

破损补发说明

我们的产品包装很结实，但由于交付第三方长途运输配送，所以有一定风险，对灯具的挤压有所难免，尤其是玻璃制品的灯罩，如果在收到货时发现其中的灯罩或配件破损的话，请立刻与我们联系并提供破损配件的照片，我们会免费快递好的配件补寄给您。我们会对我们的服务与产品负责，任何合理的问题我们都会给您满意的答复，出现问题了我们会第一时间为您解决。

售后说明

我们提供完整的售后服务，正品保证，7天内包换，两年免费质保，保修范围只限于维修或更换配件问题。

注：以下情况不能享受免费保修服务

1、电源使用不当，安装不当而造成的损坏

2、使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。

3、错误或疏忽使用不适合配件而造成的损坏。

4、因其他意外而造成的损坏。