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一、收货须知
1、收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效的产品，请及时联系我们。逾期不予受理。
2、客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不一定保证（如仓库库存无法满足要求）。如因颜色和款式不符，将不予退换货（客户可注明无法按要求配货的，可做缺货处理）。
3、客户在收货时，发现外包装箱是破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损等质量,请让相关运输公司出据加盖鲜章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔.
4、未按要求收货的，如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任。
5、所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，产品自身有质量问题的产品,在规定的时间内我们都将给于退换货．(及买家主观原因售后同意退货的,交易产生的来回邮费均由买家承担。)

二、退货须知
1、以下条件不能享受退换：退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经下授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保质期；退回产品贴过标签，产品弄虚做假的。
2、客户在发现产品质量问题退货时，要求用平邮包裹退回我公司，运费客户垫付，江浙沪地区可协商快递退货。公司在收到货后会按邮局清单贴补运费和商品实际费用，若客户在未与客服沟通情况下，以快递或者其他方式退货，由此产生的运费，公司将拒绝签收 。
3、退货包裹一律用实名退货（即填写订货人姓名），退货包裹在邮递之前，需与客服沟通，并传退货清单，退货包裹内必须附带退货清单，以方便工作人员查询包裹时省时省力，提高效率为客户更好的服务。
4、退货之前未与客服沟通直接退货的，不予受理。
5、不满意、以想象中为理由，实际没有质量问题退货的，不予受理，退货运输费用由客户自己支付。
6、请勿将非本公司的商品退回，如有此商品，我们将不予退还。
7、退货流程:1、添写退货登记表----2、将填好的表发给售后客服确认后---3、退回坏货，退货登记表一并寄回。---4、收到退货经检验后三天内给出本次退货的受理意见，保持和售后客服之间联系。核算无误后，并将可退货物金额计算出,退回您的支付宝帐户。

价格说明

一般情况下：划线价格：划线的价格可能是商品的销售指导价或该商品的曾经展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
未划线价格：未划线的价格是商品在阿里巴巴中国站上的销售标价，具体的成交价格根据商品参加活动，或因用户使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。活动预热状态下：划线价格：划线的价格是商品在目前活动预热状态下的销售标价，并非原价，具体的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。

未划线价格：未划线的价格可能是商品即将参加活动的活动价，仅供参考，具体活动时的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化，最终以活动是订单结算页价格为准。伙拼折上折活动状态下：该商品（部分规格除外）在伙拼折上折活动期间内，买家可享受伙拼折上折活动优惠价格（该价格较同时期伙拼日常活动价格更优惠）。*注：前述说明仅当出现价格比较时有效。若商家单独对划线价格进行说明的，以商家的表述为准。