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1.使用：护理床为专业性非常强的商品，顾客在收到货物后，仔细检查各项功能是否能正常使用。如遇到任何问题，及时和店铺客服联系，我们将第一时间给您解决。

2.物流:因护理床属于大件重货商品，在物流运输过程中，不可避免存

在一定的破损风险，请检查好再进行签收，如果有问题请第一时间联系客服进行补发。

如已发货，因客户个人原因更改收件地址而产生的中转费用，由客户自行承担

3.退换货:在签收货物后7天内，在不影响2次销售可复原包装的前提下，可以申请无

理由退换货。

4.上楼费用需额外支付：由于不同楼宇的结构和楼层高度不同，上楼送货需额外耗费人力和时间成本。因此，对于需要上楼送货的订单，我们将根据具体情况收取一定的上楼费用，我们鼓励您在购买时提前了解相关费用，并在下单时与我们的客服人员沟通，以确保您的购物体验不受影响。感谢您的理解与支持，我们期待继续为您提供更好的服务。