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1：你们店里面的款都有现货吗？

答：绝大部分有现货，只是我们是做批发，款式比较多，客户需要量也是不一样，所以我们不能保证所有的款式当天都有现货，没现货的款订单下来我们会第一时间安排生产，正常生产周期1~3天，年底和年初3~5天，如需加急的订单可以联系我们客服加急处理。

2：什么时候发货？

答：17：00前拍下付款，有现货的当天发货，17：00后的第二天安排发出，快递单号将会在第二天上午12：00前填上，如12：00后还未填上，订单比较急的，可以联系我们客服加急订单，我们将在2天内给您加急发出。

3：发什么快递，从哪里发货，什么时候可以到？

答：默认发中通和速尔，如需指定快递请务必通知客服备注。我们工厂在广州，到货时间：省内隔天到，江浙沪福建3~4天，其它地区4~5天。

4：是否支持定制，起订量怎么样，打样费怎么收？

答：支持来图来样订制。起订量和打样费根据款式图案来确定，具体情况可联系客服询问。

5：关于衣服尺寸问题？

答：我们产品都是针对跨境电商的，比国内正常码数要大一个码，经过专业的卖家满意度数据调查，符合国外客户标准。

6：关于色差和掉色的问题？

答：产品上架之前我们都有专业的调色师校对，因每个人的显示器不同，会有一点偏差，以实物为准（对色差要求特别高者慎拍）。产品采用先进的数码印花工艺，机洗、手洗、高温洗、都不会褪色。

7：价格还能优惠吗?

答：可以查看我们代销招商政策，里面有明确注明会员档次优惠标准，达到标准可以联系客服申请

8：客服回复怎么那么慢？

答：如您的咨询没有得到及时的回复，可能是因为当时咨询量过大或者客服正在核实订单，有问题您可以先留言，客服收到留言会一一给您回复。

9：为什么衣服上有小黑点？ 

答：很抱歉，这个是数码印花工艺的缺陷，没有办法完全避免，浅色衣服多多少少都会有一点，因为只要有一个细小的灰尘，经过高温转移印后就成了小黑点，空气中不可能没有灰尘，我们肉眼也没办法看到，介意者慎拍。

10：退换货售后问题？

答：现货批发的款，您在收到货7天内有任何质量问题请即时联系我们的客服，核实无误，我们全部包退换运费我们由承担。订做款，无质量问题一概不退不换，因为我们是根据您的要求单一为您打造的唯一产品，所以我们不允许退回。