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顾客疑问汇总解答

1：色差：本店商品均为实物拍摄，因显示器和光线的影响，难免实物和图片有点出入，但很少，敬请见谅，若对色差要求很高的顾客，请慎重下单，谢谢；

2：包装：本店商品一般都没有包装，有包装的商品会在商品描述里用文字或者图片说明；

3：退换货：【注意】请您务必当着快递员的面拆开包装看实物，如有严重质量问题请拒收，并告知我们，我们会妥善解决，退款或者重新发货（运费我们卖家出）；如果您签收了再以任何原因要求退换货的，运费一律买家支付，望知悉；

4：快递：默认快递为【申通】快递，商品都不包邮，需要发其他快递或货运的客户请务必提前告知，需要补运费差价或到付运费；（关于运费请参考运费说明或联系我们确认）

5：发货时间：当天下午15：00之前下单支付的订单，一般当天发货，15：00之后付款的订单次日发货，特殊发货时间会首页公告或者旺旺签名告知，请注意，谢谢！；

6：评价：请您收到商品后比照拍摄的图片进行公正的评价，敬请不要以【和想象的不同】作为理由而给中差评，交易过程或收到商品后如有任何不满和建议，希望您能先用旺旺告诉我们，我们一定会给予妥善解决，请您在解决后再给予评价，谢谢您的配合。

亲爱的顾客朋友：

  欢迎光临本店，

产品有多种颜色的款式，全部混装发货，如需指定颜色款式请说明

本店产品全部是实物拍摄，不用一张经过装饰和修改过的产品图片，力求把产品真实的一面展现给大家，保证您收到货和照片是一模一样的，

由于是照片，会有相机因素，和光线因素，还有电脑显示器分辨率的影响哦，

所以颜色有时会和实物会有点差别，所以您在拍下商品时要考虑这一因素。

付款与运输： 

本店所有商品全部支持支付宝担宝交易，您可以放心购买。

本店默认申通快递，到不了的请事先说明，

对于大单的客户，需物流的请事先通知小二修改运费哦，

快递是直接送到您手上的，物流是要自已去取的，小批量的客户快递还是比较好的哦

亲爱的顾客朋友们，为了确保您的利益，请在收货的时候当着快递人员的面查验货物，如果货物不对，或少货的，可以拒收的哦

如果您在签收以后发现少货快递公司是没有责任的哦，

而本店在查清以后如果确实是本公司漏发，我们会及时补货，并承担运费的，

如果经查实，我们没有漏发货物，本店也不负责任的哦

所以您在收货时，一定要验货，以免带来不必要的损失

关于售后：

本店所有商品七天无理由退换货,如果您对收到的商品不满意,在收到货七天内向我们提出退货或者换货,但要保证商品的包装完好,不影响第二次销售,但我们不负责来回的运费(另外要注意了,在退货里面一定要写上您的订单号码,不然我们不知道这个货是谁的,以免耽误您退货的处理时间)

欢迎广大新老客户来本公司实地提货或考察

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