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1.关于产品真伪。本公司所售产品均为正品行货，正规渠道供应链，支持官方验真伪。

2.关于实际容量。正常存储产品显示容量不等于标称容量，闪存产品的出厂容量是按1MB=1000KB,1G=1000MB计算，而电脑/手机操作系统均采用二进制算法，即1MB=1024KB,1G=1024MB。所以闪存产品的显示容量均为标称容量的90%左右，属于正常现象。标称容量16GB,实际容量14.4GB左右。标称容量32GB,实际容量28.8GB左右。标称容量64GB,实际容量57.7GB左右。

3.读取速度不等于标称速度。厂家标称的速度是基于内部主机设备测试，是理想的速度，我们的测试会因使用环境（电脑配置、操作系统、设备接口）、文件大小等外部因素关系，可能会降低，属正常现象，以实际读取速度为准。

4.关于数据存储安全。在使用我们的产品过程中，请您将重要数据做好一式多份的备份工作。如产品本身质量问题，本店提供维修或更换良品服务，其中不包括数据恢复服务且不承担丢失数据的恢复成本。

5.关于产品售后。在保修期内非人为损坏（如产品破损、表面开裂等），享全国联保，可以在售后服务中心保修。保修期内支持以换代修，直接寄给我们更换全新的，售后运费AA制。关于七天无理由退换货，需保持包装未开封，未损坏。

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