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我们的运输包装是封闭空间，水质很容易受到鱼类排泄物的污染。所以我们会在发货前2天左右停止喂食，为了保证运输过程中水质的健康。如果您收到的鱼类体型偏小或者是颜色相对暗淡，这些都属于正常情况。
对应的处理方法是：
对鱼进行过水处理，待放入缸中24小时后在进行喂食，先进行少量投喂，然后每次再逐渐增加投喂量。

运输损耗赔偿说明：
鱼类在运输过程中发生死亡，请收货当天联系我们，提供鱼死亡照片，我们按照死亡数赔偿。入水后死亡不赔偿，损耗只赔偿金额，不补发。