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2.有质量问题的商品，我们可以包退换货，我们承担买家进货的收货地址的来回运费（就此特别说明一下，比如港澳台及国外的买家，进货的时候是让我们发到上海或者其他大陆的转运商地址，然后转运到港澳台或国外，在发生退换货问题时，我们只承担到当初的大陆转运商的来回运费，特请类似情况的客户知晓）。

3.由于我们是批发，薄利多销，收到商品如有极个别瑕疵（比如毛绒玩具的开线，麻烦自行处理，缝一下即可），这样的问题希望能理解我们一下，来回退换确实会让我们损失很高的运费，如您能体谅我们，我们会不甚感激！